文档测试并不仅仅是静态测试,也包括动态测试。文档动态测试是指按说明书中的操作步骤试 验每个示例,将执行产生的结果与文档中描述的结果比较,检查说明书的正确性,索引检索结果是 否正确、超链接是否正确。
文档测试策略如下: (1)文档走查。主要由测试部门针对用户文档进行静态走查,按错误类型对文档设计检查表 并进行测试。 (2)数据校对。主要由测试部门对提交的用户文档进行静态走查,按需要文档、设计文档、 测试报告、用户文档结构设计检查表并进行测试。 (3)流程操作。主要由测试部分按用户安装/卸载操作过程、参考配置、功能操作和向导,模 拟用户实际操作流程,验证用户文档的正确性。 (4)可用性测试。主要是从用户的角度来测试文档的可用性,即用户按该文档是否可以正确 地操作产品,可以安排业务专家、市场、销售、客服等相关人员进行测试。 测试策略与测试要点的关系见表 19-3。